Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ecocontractgroup.com и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Оператором персональных данных является ТОО «Эко Контракт» (БИН 260340035500, Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Дінмұхамед Қонаев, дом 10). Бренд сайта — ЭКО КОНТРАКТ. Оставляя заявку через форму на сайте или в WhatsApp, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те персональные данные, которые вы добровольно указываете в форме заявки или сообщаете в WhatsApp: — имя; — номер телефона; — адрес вывоза мусора; — тип мусора и комментарий (если вы их укажете). Мы не собираем специальные категории данных и не запрашиваем информацию, не относящуюся к оказанию услуги.
2. Цель обработки данных
Персональные данные обрабатываются для обработки вашей заявки на вывоз мусора: связи с вами, согласования времени и стоимости, выезда специалиста по адресу и оказания услуги. Контактные данные также могут использоваться для отправки информационных сообщений и рассылок в порядке, описанном в разделе 3 настоящей Политики.
3. Информационные сообщения и рассылки
Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых услугах, специальных предложениях, акциях и иных событиях — в том числе через WhatsApp, по SMS и электронной почте. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рассылок, направив Компании письмо на адрес электронной почты akezhan@ecocontractgroup.com с пометкой «Отказ от рассылки» или сообщив об отказе в ответ на сообщение в WhatsApp. После получения отказа отправка рассылок Пользователю прекращается.
4. Правовое основание
Основанием для обработки персональных данных является ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс в форме заявки или направляя нам сообщение в WhatsApp. Согласие может быть отозвано в любой момент (см. раздел о правах субъекта).
5. Передача данных третьим лицам
Для обработки заявки ваши данные могут передаваться в мессенджер WhatsApp (отправка сообщения с вашей заявкой) и в нашу CRM-систему для учёта и выполнения заказа. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме оказания услуги. Передача данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.
6. Срок хранения
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки и выполнения заявки, а также для исполнения обязательств перед клиентом. По достижении цели обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе: — получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем; — требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением закона; — отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время. Для реализации этих прав направьте обращение на электронную почту akezhan@ecocontractgroup.com.
8. Контакты оператора
Оператор персональных данных: ТОО «Эко Контракт». БИН: 260340035500. Юридический адрес: Казахстан, г. Астана, район Есиль, ул. Дінмұхамед Қонаев, дом 10. Электронная почта: akezhan@ecocontractgroup.com. По всем вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться к оператору по указанным контактам.